Ärendehanteringssystem Klippan
TED · 731118-2026Award noticeawardedNo deadline given
Buyer
Name—
Country—
Published2026-10-22
Deadline—
Value
Estimated€897,263 · 10,000,000 SEK
Awarded€197,398 · 2,200,000 SEK
WinnerArtvise AB
CPV codes
72000000 IT services: consulting, software, internetDescription
Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem, e-tjänsteplattform och en kontaktcenterfunktion till Kundtjänst samt andra berörda verksamheter t.ex. socialförvaltningen, HR. Systemet ska innefatta funktionen telefonistappliktion mot samtliga kommuners befintliga telefonväxel, för närvarande Mitel MX-One. Växeln delas mellan sex (6) samarbetande kommuner.