Podpora agendového informačního systému PROXIO/Agendio
CPV codes
72000000 IT services: consulting, software, internet72261000 IT services: consulting, software, internet72267000 IT services: consulting, software, internetDescription
Předmětem plnění této veřejné zakázky je poskytování provozní podpory agendového informačního systému PROXIO/Agendio ÚMČ Praha 4, který má zadavatel, tj. městská část Praha 4, právo užívat na základě licenční softwarové smlouvy č. LIC/40/00/002763/2012 uzavřené mezi hl. m. Prahou a společností MARBES CONSULTING s.r.o. dne 31. 5. 2012. Rozsah poskytovaných služeb provozní podpory: • Údržba (Maintenance) – služby poskytované paušálně o Poskytování aktuálních verzí o Poskytování upgrade o Poskytování update o Legislativní servis • Základní podpora – služby poskytované paušálně o Helpdesk o Řešení incidentů • Rozšířená podpora – služby poskytované na vyžádání v rámci předplaceného objemu o Řešení servisních požadavků (změnový/rozvojový požadavek) o Provozní kontrola systému o Implementace nových verzí produktu o Poskytování konzultací o Poskytování školení o Metodická podpora o Řízení projektu o Součinnost a další sjednané činnosti Tato spolupráce pak bude probíhat dle pravidel SLA – tj. pravidel začátků a konců realizací požadavků včetně časového rozmezení přítomnosti dodaných specialistů v pracovních hodinách zadavatele. Podrobná specifikace a rozsah poskytovaných služeb je uvedena v příloze č. 1, která je nedílnou součástí zadávací dokumentace.
Similar tenders
Closest by meaning — across languages, via embeddings.
| Published | Title | Buyer | Match |
|---|---|---|---|
| 2026-10-08 | Zajištění rozvoje systému PROXIO pro hl. m. Prahu | HLAVNÍ MĚSTO PRAHA CZ | 91% |
| 2026-10-08 | Zajištění podpory a rozvoje agendového informačního systému pro podporu výkonu územně plánovací činnosti Magistrátu hl. m. Prahy na 4 roky | HLAVNÍ MĚSTO PRAHA CZ | 91% |
| 2026-09-21 | Podpora a rozvoj Dispečinku Správy služeb hl. m. Prahy | HLAVNÍ MĚSTO PRAHA CZ | 90% |
| 2026-05-28 | Zajištění provozní podpory nástroje SIEM pro sběr a pokročilou analýzu bezpečnostních událostí v ICT prostředí MHMP, MPP a MČ | HLAVNÍ MĚSTO PRAHA CZ | 90% |
| 2026-10-08 | Smlouva na podporu a rozvoj jednotného kontaktního místa pro zadávání a řešení incidentů, požadavků a řízení služeb stávajícího řešení servicedesku | HLAVNÍ MĚSTO PRAHA CZ | 90% |
| 2026-07-16 | Zajištění technologické a aplikační podpory provozu ICT infrastruktury úřadu | Městská část Praha 9 CZ | 90% |