System för kundundersökningar och coachning
TED · 329436-2026can-standardNo deadline given
Buyer
NameHalmstads kommun
CountrySE
Published2026-05-13
Deadline—
Value
Estimated€276,358 · 3,000,000 SEK
Awarded—
CPV codes
48000000 Software & information systemsDescription
Upphandlingen omfattar en digital tjänst för att mäta invånares upplevelse efter kontakt med Halmstads kommuns kundtjänst. Undersökningarna ska som minimum kunna genomföras efter kontakt via kommunens vanligaste kontaktvägar: telefon, e-post, chatt och SMS. Tjänsten ska även möjliggöra uppföljning av resultat, ge medarbetare insyn i hur deras bemötande upplevs samt utgöra ett stöd för coachning och utveckling i det dagliga arbetet. Välkomna in med ert anbud!
Similar tenders
Closest by meaning — across languages, via embeddings.
| Published | Title | Buyer | Match |
|---|---|---|---|
| 2026-05-12 | Kontaktcentersystem | — | 90% |
| 2026-05-13 | Digital tillsyn | Halmstads kommun SE | 90% |
| 2026-05-18 | Beläggningsinventering av gator och digitalt planerings- och uppföljningsverktyg | Halmstads kommun SE | 89% |
| 2026-05-29 | Konsultstöd för bygglov, bygginspektion och tillsyn | HALMSTADS KOMMUN SE | 89% |
| 2026-05-27 | Teknisk konsult: trafik | Halmstads kommun SE | 88% |
| 2026-05-27 | Revisionstjänster för kommunägda bolag och gemensam stiftelseförvaltning. | Halmstads kommun SE | 88% |
Records136,978 tendersNewest notice2026-06-24Last ingest2026-06-25 · TED daily 06:00Parser health (7d)all runs clean