Servicio de mantenimiento y gestionado de la infraestructura del ERP UNIVERSITAS XXI y bolsa de horas para personalizaciones de la Universidad de Alicante.
Buyer
NameRectorado de la Universidad de Alicante
CountryES
Published2026-06-02
Deadline—
Value
Estimated—
Awarded€3,181,639 · 3,181,639.4 EUR
WinnerUNIVERSITAS XXI SOLUCIONES Y TECNOLOGÍA PARA LA UNIVERSIDAD, S.A.
CPV codes
72514000 IT services: consulting, software, internet72230000 IT services: consulting, software, internet72514300 IT services: consulting, software, internetDescription
Definir las necesidades del servicio de mantenimiento y de gestionado de los módulos que componen el ERP UNIVERSITAS XXI que la Universidad de Alicante tiene desplegados y en funcionamiento, así como la contratación de una bolsa de horas para adaptaciones y personalizaciones del citado ERP. La necesidad que se pretende cubrir con la contratación de este servicio está vinculada a los módulos que componen el ERP UNIVERSITAS XXI que la Universidad de Alicante tiene en producción. Estos módulos han ido siendo suministrados a la Universidad de Alicante por la empresa UNIVERSITAS XXI Soluciones y Tecnología para la Universidad, S.A. (anteriormente Oficina de Cooperación Universitaria, S.A.) mediante diferentes expedientes de contratación, los cuales se encuentran implantados y en explotación, sirviendo de soporte de los principales procesos de gestión que realiza la Universidad de Alicante. Debido a la importancia adquirida por este software y al gran número de usuarios dependientes de este, se requiere que estos módulos y el software del que dependen se mantengan operativos y con la garantía de que todas las funcionalidades se realizan correctamente de acuerdo con obligaciones y necesidades normativas u operacionales (detección y resolución de errores y obsolescencia tecnológica). Por otra parte, con objeto de poder abordar las necesidades que surgen a raíz de cambios y mejoras en los procesos de gestión de la Universidad, la evolución, mejora e implantación de la administración electrónica que puede conllevar su integración con los módulos del ERP UXXI, es necesaria la realización de cambios y personalizaciones en dichos módulos que no están cubiertas por el servicio de mantenimiento incluido en el lote 2 de la presente licitación. Para poder realizar estas adaptaciones es, por tanto, necesaria la contratación de una bolsa de horas.
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