Poskytovanie služieb Service Level Agreement (SLA) - Zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc
Value
Estimated€270,700 · 270,700 EUR
Awarded—
CPV codes
72267000 IT services: consulting, software, internet60000000 Transport services72253200 IT services: consulting, software, internet71356300 Architecture, engineering & inspection48000000 Software & information systemsDescription
Predmetom zákazky je zabezpečenie kontinuálnej a odborne garantovanej technickej podpory, prevádzkovej údržby a správy systému Digitalizačný workflow ProArc a všetkých jeho modulov a komponentov, ktoré slúžia na spracovanie, evidenciu, kontrolu kvality a dlhodobé uchovávanie digitalizovaného obsahu, za účelom zabezpečiť plnú funkčnosť, stabilitu a bezpečnosť systému vrátane jeho integračných väzieb, používateľských rozhraní a podporných procesov pre prácu s digitálnymi objektmi (ďalej len ,,servisné služby“ alebo ,,služby“), pričom servisovaný softvér a obsah servisných služieb sú špecifikované v Prílohe č. 1 návrhu zmluvy, ktorá je jej neoddeliteľnou súčasťou, týchto Súťažných podkladov a sú samostatnou prílohou k uvedenému predmetu zákazky. Poskytovateľ sa zaväzuje servisné služby poskytovať priebežne počas celej doby platnosti a účinnosti zmluvy formou pravidelne vykonávaných činností za účelom zabezpečenia kontinuálnej podpory prevádzky servisovaných zariadení objednávateľa (v režime 24x7). Podrobné vymedzenie predmetu zákazky, vrátane vypracovaných požiadaviek verejného obstarávateľa na predmet zákazky, tvorí časť B. Opis predmetu zákazky Súťažných podkladov a časť D. Obchodné podmienky poskytnutia predmetu zákazky Súťažných podkladov, ktoré sú samostatnou prílohou Súťažných podkladov.
Similar tenders
Closest by meaning — across languages, via embeddings.
| Published | Title | Buyer | Match |
|---|---|---|---|
| 2026-05-27 | Poskytnutie a zabezpečenie služieb spojených s prevádzkou, údržbou a rozvojom existujúceho informačného systému pre digitalizáciu podateľne, registratúry a archívu (IS DIPRA) na SW platformách eOffice a eArchive | NÁRODNÁ BANKA SLOVENSKA SK | 91% |
| 2026-06-25 | Servisná podpora a pozáručný servis pre vysielacie pracoviská STV | Slovenská televízia a rozhlas SK | 91% |
| 2026-06-22 | Služby prevádzky ekonomického systému SAP R3 | Bratislavská vodárenská spoločnosť, a.s. SK | 91% |
| 2026-06-17 | Stabilizácia a servisná podpora prevádzky IS CSI | NÁRODNÁ BANKA SLOVENSKA SK | 91% |
| 2026-07-14 | Služby prevádzky systému SAP R3 | Bratislavská vodárenská spoločnosť, a.s. SK | 90% |
| 2026-07-10 | Poskytovanie služieb podpory prevádzky, údržby a rozvoja Informačných systémov Úradu pre územné plánovanie a výstavbu | Úrad pre územné plánovanie a výstavbu Slovenskej republiky SK | 90% |