Contact Center und Vermittler 2026
Buyer
NameStadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ)
CountryCH
Published2026-07-03
Deadline2026-08-28
Value
Estimated—
Awarded—
Who already wins at this buyer
Firms with recorded awards from Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ) in this tender’s CPV categories — the incumbents you are bidding against.
| Firm | Wins | Awarded | Last win |
|---|---|---|---|
| DE_System Partners GmbH | 1 | €10,866,481 | 2026-07-06 |
| DE_Puzzle ITC AG | 1 | €302,703 | 2026-07-21 |
Full buyer profile: what Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ) buys and who wins it →
CPV codes
48000000 Software & information systemsDescription
Mit dieser Ausschreibung evaluiert die Stadt Zürich, vertreten durch die Dienstabteilung Organisation und Informatik (OIZ), nachfolgend Auftraggeberin genannt, einen Systemintegrator für zeitgemässe Contact Center- und Vermittlerlösungen auf Basis der derzeit bei OIZ genutzten Microsoft Teams Telefonie. Die Auftraggeberin beabsichtigt, einen Vertrag mit einer Laufzeit von fünf Jahren abzuschliessen, mit einer einseitigen Option auf Verlängerung um weitere zwei Jahre.
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