Servicio de atención al usuario para la Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM)

TED · 305874-2026cn-standardClosed 21 days ago

Buyer

NameOficina Española de Patentes y Marcas, O.A.

CountryES

Published2026-05-05

Deadline2026-06-04

Value

Estimated€2,347,779 · 2,347,778.53 EUR

Awarded—

CPV codes

64214200 Postal & telecommunications services64216000 Postal & telecommunications services

Description

Este servicio tiene como finalidad ofrecer un “contact center” externo a la OEPM que proporcione información, orientación y asistencia a los ciudadanos en relación con los trámites, procedimientos y servicios ofrecidos por la OEPM.  El servicio se prestará a través de un centro de atención multicanal, que actuará como punto único de interlocución.

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