← Back to explorer

Puhepalveluratkaisun varaliittymät, lisätilaus

TED · 458295-2026veatawardedNo deadline given

Buyer

NameVarsinais-Suomen hyvinvointialue

CountryFI

Published2026-07-03

Deadline

Value

Estimated

Awarded

WinnerDNA Oyj

See this firm's wins →

CPV codes

64210000 Postal & telecommunications services

Description

Hankintayksikkö on kilpailuttanut puhepalvelu- ja asiakaspalveluratkaisun, jonka toimittajaksi on valittu Elisa Oyj. Kilpailutuksen yhteydessä pyydettiin tarjoukset myös puhepalveluratkaisun varaliittymille, jotka hankintayksikkö ilmoitti hankkivansa muilta kuin tarjouskilpailun voittajalta. Puhepalveluratkaisun varaliittymiä koskevat hankintasopimukset on solmittu DNA Oyj:n ja Telia Finland Oyj:n kanssa. Sopimuskauden aikana on ilmennyt, että operaattorikohtainen verkon kuuluvuus ja toimintavarmuus poikkeavat ennakolta arvioidusta, jonka vuoksi joukko oleellisia palveluita joudutaan jättämään nykyisille operaattoreilleen. Tästä syystä hankintayksikön on tarpeen hankkia palveluiden ja yksiköiden toiminnan edellyttämiä lisäpalveluita. Tämä suorahankinta koskee DNA Oyj:n sopimuksen laajentamista ja tarkentamista todellisen käytön, käyttöympäristön ja toiminnallisten vaatimusten perusteella. Suorahankinnan arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudelle on 1 070 000 €. Ennakoitu arvo perustuu DNA Oyj:n tarjoukseen ja tilaajan arvioon palvelun tarpeesta. Kustannukset kohdistuvat kunkin palvelua käyttävän yksikön kustannuspaikalle. Suorahankinta tehdään hankintalain (1397/2016) 41 §:n mukaisena lisätilauksena. Suorahankinnan perusteena on, että lisähankinta on välttämätön, jotta viestintä toimii kaikissa toiminnan kannalta kriittisissä kohteissa, varayhteydet ovat aidosti käytettävissä häiriötilanteissa ja palvelun jatkuvuus voidaan turvata kaikissa tilanteissa. Lisähankinta johtuu tilaajan ennakoimattomista olosuhteista, koska operaattorikohtaisessa verkon kuuluvuudessa ja toimintavarmuudessa on sopimuskauden aikana havaittu merkittäviä poikkeamia ennakoidusta.

Source

View the official notice on TED