← Back to explorer

(ProVia-ID 147516) Rahmenvertrag Service TRACK.data 2.0 2026-2040

TED · 327334-2026can-standardawardedNo deadline given

Buyer

NameÖBB-Infrastruktur AG

CountryAT

Published2026-05-13

Deadline

Value

Estimated

Awarded€668,160 · 668,160 EUR

WinnerEvolit GmbH

See this firm's wins →

CPV codes

50000000 Repair & maintenance services72230000 IT services: consulting, software, internet

Description

korrektive Software-Wartung der Applikation TRACK.data 2.0 Unterschieden wird in 4 Fehlerklassen mit unterschiedlichen Reaktionszeiten: Klasse 1: Kritische Fehler (Die zweckmäßige Nutzung eines signifikanten Teils des Systems ist nicht möglich oder unzumutbar eingeschränkt): Bereitstellung einer Übergangslösung innerhalb 2 Stunden Klasse 2: Schwere Fehler (Systems ist stark eingeschränkt): Bereitstellung einer Übergangslösung innerhalb 24 Stunden Klasse 3: Leichte Fehler (Systems ist leicht eingeschränkt): Bereitstellung einer Übergangslösung innerhalb 5 Werktagen Klasse 4: Triviale Fehler (keine Systemeinschränkung): Behebung beim nächsten Update Servicezeit: werktags (Mo-Fr) von 8:00 bis 17:00

Source

View the official notice on TED