Contact Center Platform
Buyer
NameBelastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB
CountryNL
Published2026-09-17
Deadline2026-11-11
Value
Estimated—
Awarded—
CPV codes
79342320 Business services: law, marketing, consulting48510000 Software & information systems64200000 Postal & telecommunications servicesBid-check (AI extraction — facts with quotes, not advice)
Description
Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen. De beoogde overeenkomst wordt aangegaan voor een initiële periode van vier (4) jaar. Daarna is de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden eenzijdig door Opdrachtgever achtereenvol-gens twee (2) keer te verlengen met telkens een periode van één (1) jaar. De overeenkomst kent daarmee een maximale looptijd van zes (6) jaar. Er gelden diverse prijsplafonds welke te vinden zijn in de Aanbestedingsdocumenten.
Similar tenders
Closest by meaning — across languages, via embeddings.
| Published | Title | Buyer | Match |
|---|---|---|---|
| 2026-07-08 | Communicatieplatform CS | Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland NL | 89% |
| 2026-07-02 | Contact Center-platform | Belastingsamenwerking voor Gemeenten en Waterschappen (BsGW) NL | 89% |
| 2026-07-03 | Europees openbare aanbesteding - Deurwaardersdiensten | Belastingsamenwerking Oost-Brabant afgekort: BSOB NL | 89% |
| 2026-06-03 | MSP t.b.v. inhuur personeel regio Oost-Brabant voor 34 publieke organisaties 2026 e.v. | Bizob NL | 88% |
| 2026-07-23 | Europese aanbesteding klantcontactcentrum | Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU) NL | 88% |
| 2026-06-26 | Belastingapplicatie | Gemeente Smallingerland NL | 87% |