ügyfélszolgálati fiókirodák üzemeltetése 2026-2028
Value
Estimated—
Awarded—
CPV codes
79342300 Business services: law, marketing, consultingDescription
Keretmegállapodás keretében az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megbízásából „Személyes ügyfélszolgálati fiókirodák üzemeltetése” szolgáltatás ellátása. Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megbízza a nyertes Ajánlattevőt földgáz és villamosenergia egyetemes szolgáltatás részét képező személyes ügyfélszolgálati tevékenység, ezen belül fiókirodák működtetésével, a fiókirodákban az előre fizető mérővel (EFM) kapcsolatos egyes feladatok elvégzésével, illetve Felhasználói Elégedettség Mérés (FEM) végzésével. A jelen közbeszerzés célja lehetővé tenni az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. számára, a saját üzemeltetésben lévő ügyfélszolgálati irodáin kívül, az országos szintű ügyfélkiszolgálást a nyertes Ajánlattevő által kialakított iroda infrastruktúrával és a nyertes Ajánlattevő által biztosított humán és egyéb technikai, informatikai erőforrások segítségével.
Similar tenders
Closest by meaning — across languages, via embeddings.
| Published | Title | Buyer | Match |
|---|---|---|---|
| 2026-07-09 | E-számla bemutatása és e-fizeté | MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. HU | 91% |
| 2026-06-30 | Online felületen történő kártyaelfogadói szolg. | MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. HU | 90% |
| 2026-06-15 | Villamos energia 2027. | Fővárosi Vízművek Zártkörűen Működő Részvénytársaság HU | 90% |
| 2026-06-22 | Karbantartási és hibajavítási szolgáltatások 2026 | Fővárosi Állat - és Növénykert HU | 90% |
| 2026-06-25 | 15/2026. Gumihevederek Beszerzése | MVM Mátra Energia Zártkörűen Működő Részvénytársaság HU | 90% |
| 2026-06-11 | Földgázenergia beszerzése 2027. | — | 89% |