Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych
Buyer
NameZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE
CountryPL
Published2026-05-06
Deadline2026-05-22
Value
Estimated—
Awarded—
CPV codes
79941000 Business services: law, marketing, consulting30144200 Office & computing machinery72212517 IT services: consulting, software, internet72268000 IT services: consulting, software, internet72265000 IT services: consulting, software, internet72263000 IT services: consulting, software, internet72267000 IT services: consulting, software, internet48000000 Software & information systems48460000 Software & information systems48820000 Software & information systems30123100 Office & computing machinery30144400 Office & computing machinery34980000 Transport equipment30216000 Office & computing machinery48219700 Software & information systems48600000 Software & information systems48800000 Software & information systems64212500 Postal & telecommunications services66133000 Financial & insurance services66172000 Financial & insurance services71248000 Architecture, engineering & inspection72220000 IT services: consulting, software, internet72212610 IT services: consulting, software, internet72000000 IT services: consulting, software, internet30200000 Office & computing machineryDescription
3.1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie (KMK) w automatach stacjonarnych (KMK). Zamówienie składa się z następujących elementów: 3.1.1. zakres podstawowy : - opracowanie Planu Przedsięwzięcia , - świadczenie Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu, w tym dystrybucja biletów i uprawnień KMK, prowadzenie Punktu Obsługi Reklamacji Automatów, świadczenie usług płatniczych oraz obsługa transakcji gotówkowych oraz bezgotówkowych przez Agenta Rozliczeniowego, prace towarzyszące niezbędne do realizacji Przedsięwzięcia, jak np. prace analityczne, projektowe określone w OPZ w zakresie 250 sztuk fabrycznie nowych Automatów Stacjonarnych, posadowionych, zamontowanych i skonfigurowanych przez Wykonawcę, - uruchomienie, konfigurację Centralnego Systemu Zarządzającego wraz z implementacją mechanizmów wymiany informacji z posiadaną przez Zamawiającego Hurtownią Danych ZTP, a także narzędziami do składania reklamacji oraz raportowania i śledzenia zgłoszeń, - przeprowadzenie szkoleń u Zamawiającego; 3.1.2. zakres opcjonalny: 1) wydłużenie świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu maksymalnie o okres 5 lat po zakończeniu okresu świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu w zakresie zamówienia podstawowego, realizowanych na zasadach analogicznych jak w zakresie zamówienia podstawowego. Zamówienie opcjonalne polegające na wydłużeniu świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu może, lecz nie musi dotyczyć pełnego zakresu Automatów, 2) zakup przez Zamawiającego od Wykonawcy maksymalnie 2500 roboczogodzin Prac Rozwojowych, przy czym Zamawiający jest uprawniony do złożenia jednego lub kilku oświadczeń o skorzystaniu z tego prawa opcji na sumę 2500 roboczogodzin, 3) wykonanie usług: a. integracji z systemem e-hologramów, b. wyposażenia automatów w obsługę nośników biletów w technologii UltraLight, c. wyposażenia automatów w dyspenser kart plastikowych, d. zasilania autonomicznego automatów.
Similar tenders
Closest by meaning — across languages, via embeddings.