Servicios de atención al usuario de las infraestructuras y servicios TI soportados por la Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Who already wins at this buyer
Firms with recorded awards from Gerencia de Informática de la Seguridad Social in this tender’s CPV categories — the incumbents you are bidding against.
| Firm | Wins | Awarded | Last win |
|---|---|---|---|
| Babel Sistemas de Información, S.L.U. | 1 | €26,264,493 | 2026-11-06 |
| kyndryl España S.A.U | 1 | €16,149,455 | 2026-11-05 |
| Accenture, S.L. Sociedad Unipersonal | 1 | €4,062,299 | 2026-07-01 |
| UTE NTT DATA SPAIN - NTT DATA SPAIN BPO | 1 | €65 | 2026-07-07 |
| INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS SERVITRIA, S.A. | 1 | — | 2026-09-07 |
Full buyer profile: what Gerencia de Informática de la Seguridad Social buys and who wins it →
CPV codes
72000000 IT services: consulting, software, internetDescription
La Oficina de Unidades Provinciales y Relaciones es, dentro de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social (en adelante GISS), la encargada de, entre otras, las funciones de dirección y coordinación de las Unidades Provinciales de Informática, la gestión de la relación con el cliente, la gestión logística y de inventario de activos informáticos, y la coordinación de la atención al usuario interno de la Seguridad Social. El servicio de atención al usuario de las infraestructuras y los servicios TI soportados por la GISS contempla tanto la atención de las incidencias técnicas así como de consultas y peticiones de índole más generalista, constituyendo un pilar fundamental de la Seguridad Social en su conjunto, y el servicio de atención telefónica proporcionado por el servicio de Atención al Usuario central, que garantiza un canal de atención alternativo a la herramienta de gestión de solicitudes pero que resulta necesario para su adecuada tramitación, son los servicios a los que se pretende dar continuidad con esta contratación
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