Telefoni- och kontaktcenter

TED · 400528-2026can-standardNo deadline given

Buyer

NameEskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag

CountrySE

Published2026-06-11

Deadline—

Value

Estimated€1,482,992 · 16,000,000 SEK

Awarded€432,957 · 4,671,176 SEK

CPV codes

64210000 Postal & telecommunications services32500000 Radio, TV, communication equipment48510000 Software & information systems64200000 Postal & telecommunications services64212000 Postal & telecommunications services64214200 Postal & telecommunications services72000000 IT services: consulting, software, internet

Description

Upphandlingen avser ett avtal som ska tillgodose ESEMs behov av telefoni- och kontaktcenter. Det ska ingå en integrerad växel, telefonist- och kontaktcenterapplikation. Med tjänsten växel och kontaktcenter menas paketerade funktioner där agenter på ett samlat sätt, hanterar inkommande ärenden genom olika kanaler. Det omfattar också abonnemang av olika typer. IP-telefoni, fristående mobilabonnemang, mobilabonnemang med fast anknytning samt mobila bredband. Denna del omfattar även ACD-köer och nummerserie.

Similar tenders

Closest by meaning — across languages, via embeddings.

Published	Title	Buyer	Match
2026-05-04	Telefoni som tjänst och kontaktcenter	Eskilstuna kommun SE	92%
2026-06-11	Webbar	Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag SE	90%
2026-05-11	Rör, muffar och skarvningstjänster till fjärrvärme samt fjärrkyla	Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag SE	88%
2026-06-08	Industrirengöring	Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö Aktiebolag SE	88%
2026-05-27	Telefoni	Almi AB SE	88%
2026-05-07	Kommunikation - Telefoni- och nätverkstjänster	Transportstyrelsen SE	88%

Source

View the official notice on TED ↗