AO GIE Alliance PRO "Acquisition d'un outil de planification des ressources"
TED · 707239-2026Contract noticeCloses in 34 days · 2026-11-16
Value
Estimated€250,000 · 250,000 EUR
Awarded—
CPV codes
72268000 IT services: consulting, software, internetDescription
L'accord-cadre a pour objet l'acquisition d'une solution unique, en mode SaaS, de planification des ressources pour les centres de Relations Clients. Cette acquisition s'accompagnera d'une mission d'analyse des prérequis techniques propres à chaque CRC, de l'hébergement associé, de l'interface avec les outils RH propres à chacun des Membres, de la maintenance corrective, évolutive et réglementaire de la solution, de services d'assistance et de support et de prestations de réversibilité. Une formation sera en outre dispensée aux utilisateurs de la solution.