Dialogmanagement und Kundenservice
TED · 690911-2026Contract noticeNo deadline given
Value
Estimated—
Awarded—
Who already wins at this buyer
Firms with recorded awards from AOK Baden-Württemberg in this tender’s CPV categories — the incumbents you are bidding against.
| Firm | Wins | Awarded | Last win |
|---|---|---|---|
| IQVIA Health System Services GmbH | 1 | — | 2026-05-28 |
| Kühnle Messebau | 1 | — | 2026-05-21 |
| Produkt + Markt | 1 | — | 2026-08-27 |
Full buyer profile: what AOK Baden-Württemberg buys and who wins it →
CPV codes
79512000 Business services: law, marketing, consultingDescription
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Auftragnehmer über die bedarfsabhängige Erbringung von Leistungen im Bereich Dialogmanagement und Kundenservice. Die Leistungen umfassen insbe-sondere die Durchführung von Inbound- und Outbound-Kommunikation (Kunden-bindung) sowie weitere, im Leistungsverzeichnis näher beschriebene Dienstleistungen im Bereich Kundenservice.