Asiakaskokemuksen mittaus- ja analysointiratkaisu
TED · 777679-2026Contract noticeCloses in 27 days · 2026-12-07
Value
Estimated—
Awarded—
CPV codes
72000000 IT services: consulting, software, internet48000000 Software & information systems73000000 Research & development servicesDescription
Hankinnan tavoitteena on kilpailuttaa Tilaajaorganisaation tarpeisiin skaalautuva SaaS-ratkaisu, joka kerää asiakaspalautetta automatisoidusti eri kanavista, analysoi palautteen tekoälyn avulla asiakasymmärrykseksi ja kehittämiskohteiksi sekä tuo tulokset eri organisaatiotasojen johtamisen ja kehittämisen käyttöön raportoinnin, rajapintojen ja integraatioiden avulla. Hankinnan sisältö, vaatimukset ja ehdot on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä.
Similar tenders
Closest by meaning — across languages, via embeddings.
| Published | Title | Buyer | Match |
|---|---|---|---|
| 2026-10-23 | Asiakaspalautteiden käsittelyn ja asiakastyytyväisyysmittauksen mahdollistava ohjelmisto | Fimlab Laboratoriot Oy FI | 90% |
| 2026-10-12 | Sijaishallintajärjestelmän kilpailutus | Keski-Suomen hyvinvointialue FI | 90% |
| 2026-11-02 | Taloussuunnitteluratkaisu SaaS-palveluna | Provincia Oy FI | 89% |
| 2026-10-19 | Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus - Ohjelmistot ja ICT-asiantuntijapalvelut 2026 (DPS) - Sähköinen lomakeratkaisu SaaS-palveluna | Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus FI | 89% |
| 2026-06-01 | Työajanseurantajärjestelmän hankinta | Helsingin kaupungin asunnot Oy FI | 89% |
| 2026-09-16 | Asianhallintaratkaisu SaaS-palveluna | Rovaniemen kaupunki FI | 89% |