servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma
TED · 617858-2026Contract noticeCloses in 28 days · 2026-10-06
Buyer
NameJunta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca
CountryES
Published2026-09-08
Deadline2026-10-06
Value
Estimated€16,078,975 · 16,078,974.97 EUR
Awarded—
Who already wins at this buyer
Firms with recorded awards from Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca in this tender’s CPV categories — the incumbents you are bidding against.
| Firm | Wins | Awarded | Last win |
|---|---|---|---|
| MOROTE TRADUCCIONES | 1 | €13,884 | 2026-06-01 |
CPV codes
50324100 Repair & maintenance services48218000 Software & information systemsDescription
El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).