Beheer en hosting Nationaal Storingsnummer
Value
Estimated—
Awarded—
CPV codes
79510000 Business services: law, marketing, consulting64214200 Postal & telecommunications services72415000 IT services: consulting, software, internetBid-check (AI extraction — facts with quotes, not advice)
Description
De aanbestede Opdracht ziet op het beheer en de hosting van het landelijke storingsnummer voor gas en elektriciteit (0800-9009) en het bijbehorende betaalde nummer (0900-9009111) inclusief centrale IVR-omgeving, routering, beheerportals en koppelingen met de contactcenters van de Regionale NetBeheerders (RNB’s). De Opdrachtnemer wordt door NB NL gecontracteerd voor de volledige telefoniedienstverlening, waaronder het aannemen van oproepen, het beheren van de IVR-omgeving, de routering van gesprekken naar de juiste RNB of het CCI en het leveren van het sectorale beheerplatform. Zie voor de gehele opdrachtomschrijving de Selectieleidraad. Nader te bepalen: zie Selectieleidraad
Similar tenders
Closest by meaning — across languages, via embeddings.
| Published | Title | Buyer | Match |
|---|---|---|---|
| 2026-05-21 | Hostingcomponenten | N.V. Nederlandse Gasunie NL | 88% |
| 2026-07-10 | Domeinnaamregistraties/Domain name system (DNR/DNS) | Ministerie van Algemene Zaken NL | 86% |
| 2026-06-04 | Meetdiensten NS Stations B.V. | NS Stations B.V. NL | 86% |
| 2026-06-15 | 31142566/31142564: prestatiecontract droog RWS MN districten Noord en Zuid | Rijkswaterstaat Programma's, Projecten en Onderhoud NL | 86% |
| 2026-07-13 | Europese aanbesteding hybride clouddiensten, netwerkinfrastructuur en ondersteuning en onderhoud | Stichting "Het Nederlands Veteraneninstituut" NL | 86% |
| 2026-06-05 | Datacenter en Netwerk Hardware | Stichting Routerings Instituut (Inter)Nationale Informatiestromen (Stichting Rinis) NL | 85% |